全球服务网络
值得信赖的技术支援
我们的技术团队于各阶段提供系统与工程支援，确保设备稳定运行与长期效率表现。
远端技术支援｜随时随地
营业日 4小时内回应保证
即时设备诊断与效能检测
远端软体与韧体更新
现场技术支援｜即时到位
专业技术人员到场支援
技术排障与维修服务
校正与性能验证
全程技术支援，与您并肩同行
专业工程团队
即时沟通
快速回应
提升您的工厂营运效能
凭借丰富的设备专业经验，ACM 提供即时维修、现场保养及规划性升级方案，确保您的生产运作维持最佳状态。
预防性维护
提供现场服务，确保设备维持最佳状态，提升可靠性与设备运转效率。
检测与检查
定期稽核与设备诊断，提升效能、产能与产品品质。
技术培训
量身打造培训计画，强化内部技术团队能力。
设备与零件供应
稳定供应优化设备与零组件，支援您的生产需求。
常见问题
我们汇整了关于 ACM 服务、营运与技术支援的常见问题，协助您快速找到答案。
公司概况类别
营运优势类别
合作执行类别
Q1：ACM 位于哪里？
+ -A： ACM 于东南亚、北美与欧洲等主要工业区域营运，并设有据点于惠州、香港、温哥华、贝灵汉及诺加莱斯。
Q2：你们提供哪些制造服务？
+ -A：我们提供完整的一站式服务链，涵盖精密零组件制造至整机组装，并包含物流、仓储及售后服务支援。
Q3：是否支援客制化机械零件需求？
+ -A：是的，我们可依据您的图面与技术需求制造客制化零件，精准符合设备实际应用要求。
Q4：你们在整机组装方面有哪些优势？
+ -A：我们透过专业技术人员、完整培训制度，以及严谨的技术文件管理，维持高标准组装品质，确保为客户提供可靠且受控的交付成果。
Q1：你们是否提供具竞争力的价格？
+ -A：是的，我们提供工厂直供的具竞争力报价，即使单件订单亦能确保合理价值。
Q2：你们是否提供机械设计服务？
+ -A：是的，我们提供协同式设计与解决方案工程服务，从概念阶段到最终产品，全程支援您的专案。
Q3：你们团队具备哪些技术专长？
+ -A：我们的工程团队在先进CNC加工、材料科学与系统整合方面具备深厚专业能力，能有效应对各类复杂制造挑战。
Q4：是否支援全球现场维护服务？
+ -A：是的，ACM透过区域服务团队提供现场技术支援，实际到场时间将依地点与服务资源安排而定。
Q1：ACM 从设计到量产提供哪些支援？
+ -A：我们全程与您协作，提供 DFM（可制造性设计）分析、快速打样验证，以及量产阶段的即时进度追踪。
Q2：小批量订单是否与大订单采用相同品质控管标准？
+ -A：是的，所有订单不论规模，皆依据 ISO 9001 品质管理系统执行，并透过 CMM 等精密检测设备进行严格检验，同时配有专属专案团队支援。
Q3：你们如何处理紧急订单？
+ -A：我们采用快速回应机制，优先排产（通常可于48小时内启动）、安排专属紧急产线，并提供每日进度更新。
Q4：如何确保专案机密性？
+ -A：我们严格执行保密协议（NDA），并采用加密文件管理与权限控管机制，全面保障您的智慧财产权。
您的全球卓越营运伙伴
透过全球供应网络，提供可靠解决方案与在地化支援，确保各地区的一致性、品质与效率。
